Generelle vilkår
Bag SPOT står mediacenter danmark a-s og Ekstra Bladet, der begge er en del af JP/Politikens Hus. SPOT er uafhængig af særinteresser, politisk neutral, drives på normale, kommercielle vilkår og sælger distribution til udvalgte målgrupper - enten via printmedier eller e-mail til danske forbrugere. Alle, der har tilmeldt sig SPOTdeal, har mulighed for at købe værdibeviser på varer og tjenesteydelser fra SPOT´s samarbejdspartnere. Det er samarbejdspartnerne og ikke SPOT, der indgår aftale om køb af de varer og tjenesteydelser, som udbydes via SPOTdeal. Du skal være medlem af SPOTdeal, være fyldt 18 år og bosat i Danmark for at kunne gennemføre et køb. Ved at acceptere de generelle vilkår inden et køb bekræfter brugeren, at denne er fyldt 18 år. Accept af de generelle vilkår indebærer følgende:
Køb
1. Værdibeviser bestilles online via SPOTdeal.dk. Det vil altid være SPOT´s samarbejdspartner, der leverer de varer eller tjenesteydelser, som værdibeviset giver adgang til. SPOTdeal forestår udelukkende købet af værdibeviset.
2. Ved bestilling angives navn, adresse, e-mailadresse, telefonnummer og kontooplysninger. Du kan benytte Dankort, VISA/Dankort, Visa, MasterCard, MaestroCard, AmericanExpress eller JBC som betalingsmiddel. Der tillægges gebyr ved kreditkortbetaling. Gebyret for Dankort og VISA/Dankort er 0,70 kr. ved køb under 50 kr., 1,10 kr. ved køb mellem 50 og 100 kr. og 1,45 kr. + 0,1 % ved køb over 100 kr. For Visa, JBC, MasterCard og MaestroCard er gebyret 1,5% og for AmericanExpress er gebyret 1,25%. Betaling sker via en sikker forbindelse, hvor indtastede oplysninger krypteres, så de ikke kan læses af andre. SPOT anvender PayEx (www.payex.dk som betalingsgateway). SPOT har på intet tidspunkt adgang til dine kortoplysninger. Når du gennemfører en betaling online med betalingskort, er du sikret mod misbrug, idet du kan afvise betalingen, når du modtager din betalingsoversigt. Alle oplyste priser er vejledende udsalgspriser inklusiv moms. Der tages forbehold for trykfejl, kurs- og prisændringer samt tekniske fejl. Betaling for dit værdibevis trækkes altid med det samme på din konto og således uafhængigt af om du køber et bevis til en tjenesteydelse, en rejse eller ophold eller et fysisk produkt, som først sidenhen leveres til dig.
3. Umiddelbart efter bestillingen modtages et værdibevis via e-mail. Den unikke kode fra værdibeviset skal bruges ved korrespondance med SPOT.
4. Salget af værdibeviset kommer først i stand, hvis og når det lykkes SPOT at registrere betalingen. Skulle betalingen ikke lykkes ved første forsøg (f.eks. fordi den angivne konto ikke eksisterer, ikke har dækning, kreditkortnummeret er forkert, eller kortet har nået kreditgrænsen), kommer salget af værdibeviset heller ikke i stand.
5. Når købet er gennemført, vil værdibeviset blive sendt til den e-mail-adresse, der angives i forbindelse med bestillingen. Afsendelsen af værdibeviset sker umiddelbart efter, at betalingen er registreret på vores konto.
6. Værdibeviset skal udskrives og kan indløses hos den relevante samarbejdspartner. Gyldighedsperioden er angivet på beviset, og fremgår ligeledes inden du bestiller. Hvis ikke andet er angivet, er beviset gyldigt i 3 år fra udstedelsen. Vedrører værdibeviset en vare eller tjenesteydelse, som kun udbydes af partneren i en bestemt periode (for eksempel en koncert), vil værdibevisets gyldighed automatisk være begrænset hertil. Alle værdibeviser er forsynet med en unik kode, der skal oplysning ved indløsning af værdibeviset. Kopiering af eller manipulering med værdibeviserne er ikke tilladt.
Fortrydelsesret
Som privatkunde har du 14 dages fuld fortrydelsesret fra den dag, værdibeviset modtages pr. e-mail. Ønsker du at anvende din fortrydelsesret, skal du inden fortrydelsesfristens udløb maile dit værdibevis retur til spotdeal@spot.dk. Husk at påføre din unikke kode samt kontaktoplysninger (navn, adresse, telefonnummer). Hvis du køber et produkt, som leveres til dig, har du 14 dages returret fra du modtager din vare. Og altså ikke fra du laver købet/modtager dit værdibevis. SPOT tilbagebetaler værdibevisets beløb hurtigst muligt, såfremt der er gjort brug af fortrydelsesretten i tide, og værdibeviset er returneret og ubenyttet. Er værdibeviset først blevet indløst, er det ikke muligt at fortryde købet. Jf. \'Lov om visse forbrugeraftaler § 17, stk. 2 jf. § 9, stk. 2, nr. 2a.\' har du dog ingen fortrydelsesret ved:
- Køb af levnedsmidler og varer til husholdningens løbende forbrug
- Aftaler om indkvartering, transport, forplejning, som fx servering og catering, rekreative fritidsaktiviteter, underholdnings- og idrætsaktiviteter og lignende kulturbegivenheder, hvis det fremgår af aftalen på, hvilken dag eller i hvilken periode aftalen udføres Køber du et fysisk produkt, som leveres til din privatadresse gælder fortrydelsesfristen først fra den dato du modtager produktet. I dette tilfælde skal fortrydelsesfristen fremsættes overfor annoncøren og ikke SPOT.
Reklamation
Skulle du opleve problemer med dit værdibevis fra spotdeal.dk kan du kontakte vores kundeservice på spotdeal@spot.dk
Indløsning af værdibevis
Værdibeviset kan ikke indløses til kontanter, men kan udelukkende anvendes i forbindelse med køb af den pågældende vare. Det er således ikke muligt at købe andre varer end det annoncerede tilbud for værdibeviset. Værdibevisets gyldighedsperiode er angivet på værdibeviset. Gyldighedsperioden for det pågældende tilbud fremgår ligeledes på SPOTdeal.dk. Hvis ikke andet er angivet, er beviset gyldigt i tre år fra værdibevisets udstedelse. Gælder værdibeviset for en vare eller tjenesteydelse, der udelukkende udbydes i en given periode, begrænses værdibevisets gyldighed hertil. Når du ikke at indløse dit værdibevis, kan du henvende dig hos annoncøren og få udstedt et tilgodebevis. Tilgodebeviset har samme pålydende værdi som dit køb på SPOTdeal og er som minimum gyldigt indtil 6 måneder efter udløb af den oprindelige SPOTdeal. Dette gælder dog ikke, hvis dit køb var omfattet af \'Lov om visse forbrugeraftaler § 17, stk. 2 jf. § 9, stk. 2, nr. 2a\' jf. foregående afsnit. Du kan ikke få konverteret dit værdibevis til et tilgodebevis ved henvendelse til SPOT.
Ansvarsbegrænsning og forbehold
SPOTdeal fraskriver sig ethvert ansvar for de varer eller tjenesteydelser, der leveres i forbindelse med indløsning af værdibeviset. Den vare eller tjenesteydelse, som værdibeviset giver adgang til, leveres af samarbejdspartneren i eget navn, og SPOTdeal er ikke ansvarlig for eventuelle fejl eller mangler i forbindelse med samarbejdspartnerens levering af varen eller tjenesteydelsen. SPOTdeal er ikke forpligtet til at udbetale erstatning for eventuelle tab under følgende omstændigheder:
- Værdibeviset er ikke blevet indløst hos samarbejdspartneren
- Varen eller tjenesteydelsen modsvarer ikke kundens forventninger
- Samarbejdspartnerens konkurs
SPOTdeal tager forbehold for eventuelle skrive- og trykfejl på SPOTdeal.dk. SPOTdeal er tilgængelig for websitets brugere 24 timer i døgnet. SPOTdeal garanterer ikke, at sitet til enhver tid fungerer optimalt. SPOTdeal og SPOT kan ikke drages til ansvar for eventuelle uheld som følge af benyttelsen af SPOTdeal.dk, eksempelvis skader på computersystem eller tab af data. Brugeren er selv ansvarlig for det tekniske udstyr og software, som kræves for at kunne benytte websitet, herunder internetadgang, browser, e-mail m.m. SPOT fraskriver sig ligeledes ansvaret for enhver form for tab forårsaget af anvendelsen af SPOTs service, uden at de tekniske kravspecifikationer og supplerende vejledninger følges.
Behandling af personoplysninger
Når du køber et værdibevis på SPOTdeal.dk, registrerer vi de oplysninger, du oplyser om navn, adresse, telefonnummer og e-mail. Oplysninger du afgiver derudover i din brugerprofil er frivillige. SPOT er ansvarlig for indsamling og håndtering af data. Det er kun et begrænset antal medarbejdere, der har adgang til dine data. Hvis du ønsker adgang til de oplysninger, som er registreret om dig hos SPOT, skal du rette henvendelse på spotdeal@spot.dkeller telefon 33 47 18 18. Er der registreret forkerte data, eller har du andre indsigelser, kan du rette henvendelse samme sted. Du har altid mulighed for at få indsigt i, hvilke informationer der er registreret om dig, og du kan gøre indsigelse mod en registrering i henhold til reglerne i persondataloven. SPOT bruger cookies til at føre demografiske og brugerrelaterede statistikker og for at sikre en alsidig visning af reklameformater. Til brug herfor registrerer vi udelukkende informationer af teknisk karakter som brugertid, browsertype, IP-numre m.v. Ved alle reklameformater registrerer vi, om du klikker på de leverede annoncer.
Den dataansvarlige på spotdeal.dk er Spot A/S. Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret men transmitterer kundeoplysninger krypteret. Oplysninger afgivet til spotdeal.dk videregives eller sælges på ingen måde videre til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.
Vi bruger en logstatistik på spotdeal.dkhvilket betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades mv.
Logstatistikken anvendes kun med det formål, at optimere spotdeal.dk.
Modtagelse af SPOTmails og værdibeviser
Når du køber en deal igennem SPOT, accepterer du samtidig fremover at modtage vores nyhedsbrev. Du kan til hver en tid afmelde dig nyhedsbrevstjenesten ved at anvende det link der står I hver mail du modtager. SPOTmails og værdibeviser afsendes fra info@spot.dk. Afhængig af din computers opsætning er der en risiko for, at mails havner i din spam-mappe. Du kan undgå dette ved at tilføje info@spot.dk til din adressebog.
Ændring af betingelser
SPOT har til enhver tid ret til at ændre nærværende betingelser. De gældende betingelser er tilgængelige på SPOTdeal.dk.
Lovvalg og tvister
Køb via SPOTdeal.dk, der knytter sig til ovenstående vilkår, er underlagt dansk ret.
Kundeservice
Har du spørgsmål til SPOTdeal, eller det værdibevis du har købt, kan du kontakte os på mail spotdeal@spot.dk eller på telefon 33 47 18 18. Du kan til enhver tid afmelde dig SPOTdeal, enten ved at klikke på linket ?Afmeld SPOTdeal? nederst i hver SPOTdeal mail eller på SPOT.dk.
